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ご依頼をお断りする
編集・制作内容 |
第三者への脅威、迷惑、犯罪となるような内容（誹謗、中傷、詐欺まがい等）や公序良俗に反する内容（盗撮まがい、無許可撮影、いわゆるアダルト系コンテンツ等）、当方で主旨の理解できない内容（理解の難しくご意向に添った編集・制作代行が遂行できないカルトな内容等）については編集・制作のご依頼をお断りすることがありますので、何とぞご容赦ください。 |
完成後の第三者との
損害・トラブル発生の場合 |
@my-dvdはお客様のご依頼・ご意向に添って編集・制作代行した完成品DVD・ビデオに関して、お客様からお持ち込みいただいたビデオ、写真、図版等のマスター素材に著作権違反や許諾違反などが発覚したり、撮影されていた内容が原因で第三者との間に損害、トラブルが生じた場合など、いかなる場合もその責任を一切負いません。 |
オンライン送金・課金等での
損害・トラブル発生の場合 |
お支払い時、インターネットバンキングや代金収納代行システムのご利用は、お客様任意のご判断にお任せしています。
ご注文商品に関する不着や不良・損傷などの返品・交換については@my-dvdで責任を持って対応させていただきますが、送金・課金に関するお問い合わせやご相談について@my-dvdが把握できない（例.ご利用銀行・会社側のお客様情報保護ポリシー等により情報が開示されない等の）範囲については責任を負いかねることがございます。その場合は、お客様とご利用銀行・会社との間で直接のやりとりをお願いいたします。なお、フィッシング等の不正行為の被害に遭わないよう日頃からオンライン送金・課金システムのご利用にあたっては、お客様側のパソコンや接続ネットワークなどご利用環境に関するセキュリティ対策を講じておかれますようお願い申し上げます。 |
| お預かりしたマスター素材の弁償 |
@my-dvdは万が一、お客様からお持ち込みいただいたビデオテープ、写真、図版等のマスター素材が到着し、返却発送するまで間に、紛失・損傷してしまった場合は、誠意をもってできる限りの現状復帰に努めるとともに、当該物件の契約（お見積）金額を上限（＝全額無料）として、紛失・損傷してしまったマスター素材はそれと同種の新品記録メディア等との交換をもって弁償とさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。但し、経年劣化などマスター素材の物理的理由に起因するものとみられる損傷・汚損は除きます。
※なお、運送会社に依頼した往復の運搬中のトラブルについては、@my-dvdは責任を負いかねます。ご利用の運送サービスに付随した補償範囲内での弁償をお受けいただくこととなります。こうしたトラブルを回避する意味で、お送りいただくビデオテープ、写真、図版等の大切なマスター素材はできる限り、原版・原本をお手元でバックアップした上でお送りくださいますようお願いいたします。 |
